楽天社員が同行解説！二子玉川店でわかった「楽天モバイル店舗の安心」と「14,000pt特典」を両立させる唯一の方法

2025年4月27日2026年1月4日

楽天モバイル店舗申し込みで最大14,000ポイント獲得する手順。入店前の従業員紹介URLログインを解説した比較画像。

「店舗で申し込むと、ネット限定のキャンペーンが受けられないのでは？」
これまで900件以上の相談を受けてきましたが、実はこれが一番多い誤解です。

結論からお伝えします。楽天モバイルは、店舗での申し込みでも最大14,000ポイントを確実に受け取ることができます。

ただし、そこには「10秒で終わる、絶対に外せない準備」があります。これを知っているかどうかで、もらえるポイントが4,000円分（ランチ数回分！）も変わってしまうのです。

筆者：さくら

実際に私が「二子玉川店」へ同行して確認した、1ポイントも損をしないための最短ルートを分かりやすく解説します。

楽天モバイルは店舗とネットどっちが得？【キャンペーン比較】

「ネットの方がおトク」というイメージがありますが、実は事前準備さえすれば、店舗は「ネットと同等の最大ポイント」と「プロの安心サポート」を両立できる最強の窓口になります。

契約方法	獲得ポイント（MNP）	開通までの待ち時間	サポートの安心感
Web申込み	最大14,000pt	2〜3日（配送待ち）	すべて自分で行う
店舗（通常）	10,000pt	その場で完了	プロにお任せ
店舗（事前準備あり）	最大14,000pt	その場で完了	プロにお任せ

この「事前準備」とは、来店前に社員紹介URLからログインしておくこと。これだけで、店舗で案内される通常ポイントに4,000円分が上乗せされます。
※新規契約も同様です

この作業を忘れると、店舗を出た瞬間に4,000円を落としてきたのと同じことになってしまいます。

楽天モバイル【店舗】キャンペーンで14,000pt！失敗しない申し込み手順

900件以上のケースを見てきて確信しているのは、「ログインのタイミング」こそが最大の分かれ道だということです。

来店前に「紹介URL」へのログインが必須な理由

楽天モバイルのシステムは、契約が成立した後に「後出し」で紹介特典を適用することができません。そのため、以下の順番が「鉄則」となります。

自宅や移動中に、紹介URLからログインしておく（所要時間10秒）
それから店舗へ向かう

「とりあえずログイン履歴を残しておく」ことが、最大ポイントを確保するための保険になります。実際の申し込みは後日でも大丈夫ですので、まずはこの権利だけは確保しておきましょう。

＼ログインした月の翌々月末まで適用される／

ログイン履歴はここから残す

店員さんには「社員紹介にエントリー済み」と一言添えるだけ

店舗での手続きが始まったら、最初にこう伝えておくだけで安心です。

「楽天社員の紹介URLからログイン済みです。このまま進めても14,000ポイントはつきますよね？」

これだけで、店員さんも「紹介キャンペーン優先」で手続きを進めてくれます。善意で別のキャンペーンを勧められて、結果的に損をしてしまう……というトラブルも、この一言で未然に防げます。

【実録】900件の相談からわかった、楽天モバイル店舗で契約する5つのメリット

私が実際に「二子玉川店」へ同行した際、一番驚いたのはスタッフさんの対応品質の高さでした。900件の相談実績から見ても、特にスマホ操作に不安がある方ほど、店舗を選ぶメリットは絶大です。

「すぐ使える状態」で店を出られる
SIMの差し替えから、アプリの導入、楽天リンクでの通話テストまで。二子玉川店では、スタッフさんが紙のマニュアルを使いながら、一つひとつ丁寧に「ここを押してくださいね」と寄り添ってくれました。
原因不明のエラーをその場で封殺
Web申し込みでありがちな「なぜか開通できない」というトラブル。店舗なら、プロがその場で原因を突き止めて解決してくれます。
柔軟な提案：家族割引などの「先回り提案」
「最強家族プログラム」など、自分では気づきにくいおトクな設定も、対面ならスタッフさんが提案してくれます。
「今日から使いたい」が叶う
配送を待つ必要がありません。物理SIMも端末も、その場で受け取って帰ることができます。
社員紹介ポイントももちろん併用OK
事前ログインさえしていれば、プロのサポートを受けながら、ネット最高額の14,000ポイントもしっかり受け取れます。

楽天モバイル店舗の予約は必要？「できない」時のリスクと対処法

せっかく店舗に行っても、数時間待ちでは疲れてしまいますよね。「予約なし」で行くのは、正直おすすめしません。

待ち時間のリスク： 混雑時は1〜2時間待たされることもあり、多忙な時間帯だと対応が駆け足になってしまう可能性もあります。
在庫のリスク： お目当ての端末が在庫切れで、二度手間になることも。

公式サイトからお近くの店舗を検索して、Web予約を済ませておきましょう。それだけで、当日のスムーズさが全く違います。

ショップ来店予約の方法（かんたん6ステップ）

さくら＠楽天

来店予約ってこんなに簡単にできたんですね！

＼ここからスタート！／

来店予約ページ

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近くにあるショップを探します。「対応サービス・店舗条件」で絞り込むと、自分がサービスを受けたい店舗を探すことができます。

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行きたいショップが見つかったら、自分が申込みたいサービスを選択して来店予約に進みます。※この画面は来店予約の入口の選択肢です。

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来店日を選択します。

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来店時間を選択します。

STEP

予約内容に間違いがないかを確認し、必須事項を入力します。

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STEP５の画面下部までスクロールし、「上記に同意して予約を完了する」ボタンを押します。

→ 所要時間は約3分ほどで完了します。スマホ1台で完結！

楽天モバイルショップで「できること」と「注意点」

対応項目	内容
新規申込	端末購入・SIM契約・eSIMも対応可
MNP（他社から乗換）	予約番号があればOK（その場で対応）
プラン相談	通信量の目安や最適プランを提案してくれる
紹介キャンペーン	※事前エントリーが必要⚠️