【体験談あり】楽天モバイルショップで申し込むべき？店舗利用の5つのメリットと注意点

楽天モバイルの申し込み方法に不安がある方、乗り換えの手続きが面倒に感じている方へ。この記事では、楽天グループ社員であり、これまでに700件以上の相談対応をおこなってきた筆者の実体験をベースに「ショップ申し込みの魅力」をお届けします。

＼ たった30秒で完了！／

【結論】ショップ申込みはこんな人におすすめ！

ショップは、特に初心者やシニア層の方にもおすすめできる安心の窓口です。

楽天モバイルショップのメリット5選【プロ体験付き】

筆者が実際に700件以上の相談対応を行ってきた中で、同行して契約を見届けたときの“リアルな感動”と共に、ショップのメリットを解説します。

店員さんが初期設定やMNP対応までフルサポート

説明書を見ながらやるのが面倒、という方も安心。お店を出るときにはすべてが整った状態でスマホが使えるようになります！

私が同行したケースでも、店員さんが端末設定からアプリインストール、楽天リンクの動作確認まで丁寧に対応してくれました。

エラー時の対応がスムーズ

Web申込みでつまづきがちな「なぜか通らない」というトラブル。店舗なら店員さんが原因を把握していて、すぐ解決してくれます。

原因が見えにくい“開通エラー”にも、現場で即対応できる安心感は非常に大きいです。

細かい要望にも対応してくれる（店員さん次第）

たとえば「最強家族プログラム」など、自宅でやる必要がある設定も、その場で一緒にやってくれることも。

私が訪問した店舗では、言う前から先回りして設定を提案してくれるような神対応もありました（ただしこれは店舗による差があります）。

即日開通が可能！

SIMも端末もその場で提供され、開通もその日中に完了。スピード重視の方にはぴったりです。

Web申込みでは配送を待つ時間が発生するため、今すぐ使いたい人は店舗一択。

従業員紹介キャンペーンも適用される！

Web限定と思われがちですが、事前にエントリーしていればショップでも紹介ポイントはちゃんと適用されます。

ショップのデメリット3選【正直にお伝えします】

もちろん、メリットだけではありません。注意点も確認しておきましょう。

店員さんの知識レベルに差がある

SNS上でもたびたび話題になるポイント。キャンペーンや端末知識に詳しい人もいれば、そうでない人もいます。 実際に私が同行した店舗は非常にレベルが高かったですが、これは「たまたま良かった」可能性もあると感じました。

対策：ブログや楽天モバイルの公式サイトで基礎知識を押さえておくとスムーズです！

飛び込み来店は厳しいことも

来店予約優先のため、ふらっと立ち寄っても案内できないケースがあります。特に土日祝は予約なしだと待ち時間が長くなるリスクも。

対策：事前に来店予約をしてから行くのがベスト！

在庫がない場合がある

人気端末・新機種・旧機種など、店舗によっては在庫が限られています。

対策：当日買う予定があるなら、来店前に電話で在庫確認がおすすめ。

ショップ来店予約の方法（かんたん6ステップ）

＼ ここからスタート！ ／

→ 所要時間は約3分ほどで完了します。スマホ1台で完結！

気になるポイントを解決（FAQ）

当日の来店予約はできる？

予約枠が空いていれば、当日の来店予約は可能です。

オプションを勧められたら断ってもいい？

もちろんOK。必要なものだけ選びましょう。

18歳未満の契約に保護者だけで行ける？

本人と保護者の2名で来店が必要です。

学生証は本人確認書類になる？

なりません。詳細は公式サイトへ。

【重要】ショップ申込みでも従業員紹介は使えます！

✅ エントリーを忘れると、最大14,000ポイントを逃す可能性があります！
✅ ログインだけで完了・キャンセル自由・翌々月末まで有効！

エントリー忘れが増加中です！ 

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楽天会員ログインをするだけで自動エントリーになりますので、ぜひ検討段階でエントリーだけでもしておいてください。※エントリーは翌々月末まで保持されるので安心です。